Políticas de privacidad

Identidad y domicilio del responsable

sihay.com.mx y sus unidades de negocio, somos una empresa interesada en mantenernos al margen de los lineamientos actuales establecidos por la Ley Federal de Protección de los Datos Personales en Posesión de los Particulares para una buena práctica comercial y de protección de los datos que manejamos como parte de nuestra actividad y de los servicios que proporcionamos.

Hacemos de su conocimiento que sihay.com.mx es el responsable de almacenar y resguardar los datos personales de los titulares que actual o anteriormente a estado a nuestra disposición. EI domicilio donde nos encontramos ubicados es Av. Adolfo López Mateos #1157 Col. Providencia sección I. II y III C.P. 44630 Guadalajara. Jalisco México.

Datos personales que recaba www.sihay.com.mx

sihay.com.mx recabará de usted los datos personales que sean necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios, esta información podremos obtenerla directamente de usted por medio de alguno de nuestros ejecutivos o de manera indirecta a través de socios comerciales o por nuestro sitio web sihay.com.mx o el correspondiente a nuestras unidades de negocio.

Los Datos Personales mencionados anteriormente pueden ser:

1) Datos de identificación personal: nombre completo / RFC / edad / dirección / teléfono local y/o celular / correo electrónico.

2) Datos laborales: nombre de la empresa / RFC / ocupación / puesto / área o departamento / domicilio / teléfono / correo electrónico.

Toda información que identifique, al usuario ya sea de manera personal o en representación de una empresa, revelada de manera directa o indirecta por cualquiera de los medio de contacto antes mencionados, podrá ser recopilada y tratada por nosotros sihay.com.mx, siempre y cuando esta información cuente con el consentimiento tácito, verbal o escrito del Titular a excepción de aquellos datos obtenidos por cualquier fuente de acceso público sobre los cuales contamos con inmediata autorización de uso.

¿Qué son los cookies?

Los Cookies son pequeñas piezas de información que podrán ser enviadas por cualquiera de nuestros Sitios Web a su navegador. Estas se almacenaran en el disco duro de su equipo y las utilizamos para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicio de nuestro portal así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestra Página Web.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar.

De acuerdo a todo lo anterior le recomendamos dejar las actividades para tomar ventaja de todas las características más benéficas que podemos ofrecerle.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recabados podrán ser tratados y utilizados por sihay.com.mx y/o nuestras subsidiarias y/o afiliadas y/o terceros nacionales y/o extranjeros para llevar a cabo algunas o todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones que deriven de la relación contractual y/o comercial que se originen y/o deriven de la prestación de los Servicios; con el propósito de informar a los usuarios de productos, servicios, promociones y/u ofertas de nosotros y/o de terceros.

Como protegemos la información

sihay.com.mx cuenta con procesos internos para la seguridad de los datos por lo que únicamente una persona encargada es la que accede a los datos ya que la información se encuentra cifrada limitando el acceso único y exclusivamente a la persona responsable para resguardar la información.

Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por Io tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información ya sea por intrusión virtual, robo, fallas técnicas, siniestro u otro evento fuera de nuestro alcance y control.

Transferencia de datos

sihay.com.mx podrá transferir los datos personales que haya recibido y/o recolectado y/o llegue a recibir y/o recolectar de sus usuarios a sus subsidiarias y/o afiliadas y/o terceros ya sean nacionales y/o extranjeros, y/o cualquier autoridad competente que así lo solicite. La transferencia de los datos personales del usuario se encuentra limitada a cumplir con sus obligaciones contractuales regulatorias y/o comerciales en el curso ordinario de sus operaciones.

Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Medios para ejercer los derechos arco

El titular en todo momento tendrá derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores el Titular o su Representante Legal deberá enviar una solicitud al correo legal@sihay.com.mx, esta solicitud tendrá que ir acompañada por copia de la identificación oficial ya sea del Titular o su Representante, en caso de este último, también se deberá adjuntar una carta poder firmada ante dos testigos que avalen su representación.

Una vez recibida la solicitud nosotros sihay.com.mx tendremos un plazo no mayor de 20 días para dar respuesta al titular o su Representante de la determinación adoptada. Después de este periodo podrá hacerse efectivo cualquiera de los derechos solicitados en un lapso no mayor a 15 días. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Modificaciones al presente aviso de privacidad

Nosotros de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales expresamente nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento un cambio, adición o eliminación de diversas partes del presente Aviso de Privacidad.

En tal caso dichos cambios, adiciones o eliminaciones serán publicadas directamente en este Aviso de Privacidad el cual se encuentra ubicado en el actual sitio web sihay.com.mx

En base a lo anterior queda bajo responsabilidad del titular leer periódicamente las Políticas de Privacidad del presente documento para estar al tanto de posibles modificaciones.

Cabe señalar que una vez introducida en el sitio Web la modificación entrará automáticamente en vigencia.

Atención al público

Para cualquier duda, comentario y/u observación favor de comunicarse directamente con nosotros a través de alguno de los siguientes medios:

Teléfono: 33 3817 0175; 33 3817 0176; 33 3817 0449; 33 3817 0448

Lada sin costo: 800 223 8385

Correo electrónico: legal@sihay.com.mx

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm